Versand
Bei DryA. bereiten wir jede Bestellung mit größter Sorgfalt vor, damit sie Sie unter den bestmöglichen Bedingungen erreicht.
1. Liefergebiete
Derzeit versenden wir innerhalb der Schweiz sowie in zahlreiche internationale Länder.
Die verfügbaren Zielländer, Versandkosten und gegebenenfalls anfallenden Steuern werden während des Bestellvorgangs automatisch anhand Ihrer Lieferadresse angezeigt.
2. Bearbeitung der Bestellungen
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet.
Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
3. Lieferzeiten
Die angegebenen Lieferzeiten dienen lediglich zur Orientierung.
Im Allgemeinen gelten folgende Lieferzeiten:
- Schweiz: 2 bis 4 Werktage
- Europa: 3 bis 6 Werktage
- Asien-Pazifik: 5 bis 10 Werktage
Diese Lieferzeiten können je nach Bestimmungsort, Zollabwicklung oder Versanddienstleister variieren.
4. Versandkosten
Die Versandkosten werden beim Checkout automatisch entsprechend dem Zielland berechnet.
Sofern eine kostenlose Lieferung angeboten wird, wird dies vor Abschluss der Bestellung eindeutig angezeigt.
5. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie – sofern verfügbar – eine E-Mail mit den Informationen zur Sendungsverfolgung.
Sie können Ihre Bestellung außerdem über Ihr Shopify-Kundenkonto verfolgen, sofern diese Funktion verfügbar ist.
6. Steuern und Einfuhrabgaben
Je nach Lieferland können Steuern, Zollgebühren oder Verwaltungsgebühren anfallen.
Wenn diese im angezeigten Preis enthalten oder während des Bestellvorgangs erhoben werden, wird dies beim Checkout entsprechend angegeben.
In allen anderen Fällen gehen diese Kosten gemäß den geltenden Vorschriften des Bestimmungslandes zulasten des Empfängers.
7. Lieferverzögerungen
Obwohl wir alles daransetzen, die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten, dienen diese lediglich als Richtwerte.
DryA. übernimmt keine Haftung für Verzögerungen, die durch den Versanddienstleister, Zollbehörden, Fälle höherer Gewalt oder andere Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs verursacht werden.
8. Verlorene oder beschädigte Pakete
Falls Ihr Paket beschädigt ankommt oder während des Transports verloren zu sein scheint, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter contact@drya.ch.
Wir werden die erforderlichen Schritte mit dem Versanddienstleister einleiten, um Ihnen die bestmögliche Lösung anzubieten.